GIS作为信息技术，是以计算机技术为依托，以具有空间内涵地理数据为处理对象，运用系统工程和信息科学理论，采集、存储、显示、处理、分析、输出地理信息的计算机系统，为规划、管理和决策提供信息来源和技术支持。数字孪生，是在一个设备或系统基础上，创造一个数字版的“克隆体”。它被创建在信息化平台上，旨在为现实世界中的实体对象在数字虚拟世界中构建完全一致的数字模型。

随着德清广电业务不断发展，网络资源规模不断增加，网络资源管理难度复杂，现有模式难以管理日益增长的广电资源。一方面是资源数据只存在于零散的CAD图纸和管理人员记忆当中，随着时间推移遗失风险很大，易造成资源信息丢失；另一方面是原始资料缺失或不准确，必然导致网络规划设计存在问题，极可能产生网络资源浪费等情况。

综合资源管理GIS平台系统成果展示

系统支持离线地图、在线访问高德地图，支持连接德清县本地地理信息局提供的高清地图模式。因本地地图对德清县所有住宅进行了定位，相比高德地图精度更高并且更新周期短、实用性强，是用户使用GIS平台时的首选地图。

系统支持在GIS平台上绘制机房、管井、线杆、光交箱、 分纤箱等所有广电网络资源，替代了传统的CAD制图模式，可以对机房、箱体内部设备及尾纤信息进行编辑，实现了对网络资源更精细化的管理，且系统支持手机端采集功能。

涉及会展、乾元2个核心机房至20个前端机房主干光缆共计32段72芯，约320千米光缆实现光缆备用纤芯光功率实时在线监测，实现了对机房进出主干光缆的集中测量、预警和故障定位功能。通过光缆在线监测系统的建设，提升光缆监测、分析、报警、处理能力，大大提升网络可靠性。

系统支持地图和网络资源数据浏览，具备基本地图浏览功能，根据定位信息查询周边设备，包括资源设备属性浏览。同时，系统支持进入机房或光交箱内部，查看尾纤端口信息。

选择所需前往的杆、井、用户等资源，点击导航功能，系统会自动跳转至高德地图，选择最优路线前往目的地。德清县地理信息局支持的本地高清地图可用于呼叫中心故障地址定位，实现精准导航。

GIS平台系统规范了工程管理、物资管理、合同管理、综合管理等。工程管理从工程立项到规划设计、审核、施工协议签订、施工、安全督察、竣工验收、结算内审等每一环节的把控，实现工程项目全寿命周期管理。

物资管理从采购到出库核销全流程管理，做到采有依据，领有根据，用有证据；实现主仓库、分点仓库实时显示库存量，对库存量异常多的仓库进行严格审查，并督促加快已完工程材料出库和回仓，确保库存的合理性。

合同管理实现了合同文件智能搜索，解决了传统纸质文档储存难、查找难两大痛点。合同管理里的预警提醒则有助于避免因合同过期而引发的法律风险。

综合管理，具有办公物资采购申请、废旧物资处置、公告、督查记录等功能，避免原有纸质签字审批、记录、查阅等效率低，实现线上高效流转。

德清广电将故障等级按重要性从高到低分为3级。

第一级为县域主干光缆故障及核心机房。通过主干预警系统可实时检测主干光缆状况，光缆出现故障，系统会出现预警提示，点击故障提示即可在GIS平台上显示故障的精确定位，便于技术人员迅速开展抢修。光功率指标劣化达到设定门限值时，虽然对传输信号未造成中断，但会将故障信息发送给技术人员，使其提前介入排查故障，最大限度提高网络传输的可靠性，实现用户故障无感排除。实时监测核心机房温度、湿度、噪声，数据出现异常，GIS平台会告警并发送告警信息。该级别故障信息发送至技术运维部、工程管理部主任优先处理。

第二级为机房至光交箱段光缆故障及分机房。工程人员到达发生故障现场后，可通过手机端 APP 查看故障点位光缆及路由情况，快速制定维修方案，在短时间内将故障维修好，降低用户投诉概率。该故障信息发送至属地分公司分管技术负责人以及对应区域工程师。

第三级为用户端故障，GIS平台地图由德清县地理信息局提供，含有县域内所有用户的地址信息，能精确导航到用户家中，极大程度地提高了用户故障的维修效率，并且解决了区域工程师因地域不熟悉导致维修效率低下的问题，可实现跨区域维护、维修，从而降低公司运营成本。该故障信息发送至属地分公司，由区域工程师响应和修复。

现场勘察时，可在手机端采集需立杆、做井等基准定位信息。规划设计时，可将采集信息直接导入GIS平台内，一键生成杆路或管道，其替代了传统CAD制图模式，并且极大程度地提高了工程设计的准确性及效率。同时，可以依托GIS资源情况以及GIS底图进行非现场初步设计，再对现场关键点进行现场复核，大大提高了设计效率。

当今各行各业都在进行数字化、信息化、智慧化建设，广电网络不仅仅依靠管路、光缆、机房设备等有形固定资产的投入推动发展，以GIS平台资源为代表的无形数字资产也发挥着越来越重要的作用。广电网络业务多元化发展，网络结构日趋复杂，广电网络数字化、AI应用是必然趋势，建设GIS平台数字孪生赋能广电网络是优先选择。